Données collectées via le site et les demandes de devis
Politique de Confidentialité
SUJO Engineering Consulting SARL collecte des données personnelles et professionnelles lorsque vous nous contactez ou soumettez une demande technique. Cette page décrit ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et comment exercer vos droits.
Version en vigueur au 28 août 2026
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays.
- Données d’entreprise : raison sociale, numéro d’identification fiscale ou d’enregistrement, adresses de facturation et de livraison.
- Données de projet : secteur, localisation, référence de projet, besoin technique, quantités, délais et budget indicatif.
- Fichiers joints : plans, photographies, fiches techniques, plaques signalétiques, listes de pièces, devis antérieurs.
- Données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Finalités
- Répondre à votre demande, poser les questions de clarification nécessaires et préparer une offre.
- Exécuter la mission ou la commande et en assurer le suivi documentaire.
- Consulter des fournisseurs et fabricants lorsque la demande le requiert.
- Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.
Partage avec des fournisseurs
Pour obtenir un prix ou vérifier une compatibilité, nous pouvons communiquer à des fabricants, distributeurs ou transitaires les éléments techniques strictement nécessaires : spécification, référence, quantité, destination de livraison. Nous ne communiquons ni votre budget, ni les offres concurrentes reçues, ni vos documents confidentiels au-delà de ce qui est nécessaire à la consultation. Si vous souhaitez qu’aucune information ne soit transmise à un fournisseur nommé, indiquez-le dans votre demande.
Durée de conservation
- Demandes non converties en commande : trois (3) ans à compter du dernier contact.
- Dossiers clients, devis, commandes, livraisons et factures : dix (10) ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
- Fichiers techniques joints : conservés pendant la durée du dossier concerné, puis supprimés sur demande.
Accès aux données
L’accès est limité aux collaborateurs de SUJO qui en ont besoin pour traiter votre demande, ainsi qu’aux prestataires techniques qui hébergent nos outils et nos messageries. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur suppression lorsque la loi le permet, ou vous opposer à un traitement. Écrivez à contact@sujo-engineering.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai de trente (30) jours. Certaines données doivent être conservées pour satisfaire à nos obligations comptables et fiscales, même après une demande de suppression.
Sécurité et incidents
Nous appliquons des mesures raisonnables d’accès restreint, d’authentification et de sauvegarde. En cas d’incident de sécurité susceptible d’affecter vos données, nous informons les personnes concernées et prenons les mesures correctives nécessaires dans les meilleurs délais.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@sujo-engineering.com, ou par téléphone au +243 974 570 630.